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<모든 순간의 심리학> E-Book -장윤철-비소설/국내 2023. 10. 20. 12:38
1. 현명한 상인들은 소비자의 이런 심리를 이용해 돈을 번다. 가게 앞에 ‘○○ 품절’이라고 붙여 놓고 소비자가 와서 물으면 ‘이미 다 팔렸다’고 한다. 그러면 소비자의 구매욕이 더 자극되는데, 바로 이때 마침 하나가 남았다고 하면 소비자는 대번에 구매한다. p.17 2. 어떤 일을 못하게 할 때는 무조건 금지시키지 말고 인내심을 가지고 말로 설득하자. 무조건 금지시키면 상대의 반항 심리를 자극하여 원하지 않는 결과를 초래할 수 있으니 말이다. p.17 3. 사람도 마찬가지로 어떤 목표를 달성하지 못하면 자신을 합리화하기 위해 목표를 ‘별 가치 없는 것’으로 치부하고 스스로를 합리화하고 위안한다. 이런 현상을 ‘신포도 콤플렉스’라고 한다. 이와 반대로 어떤 사람이 포도는 얻지 못했지만 자기 손에 레몬이 ..